Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu strona-psycholog.pl oraz zasady świadczenia usług związanych z przygotowaniem, wdrożeniem, utrzymaniem i obsługą stron internetowych dla psychologów, psychoterapeutów, terapeutów oraz gabinetów.

2. Zakres usług

W ramach serwisu strona-psycholog.pl Usługodawca oferuje w szczególności:

• wdrożenie strony internetowej na podstawie wybranego projektu Classic, Premium lub Team,
• konfigurację panelu CMS w zakresie przewidzianym dla danego projektu,
• wprowadzenie przekazanych przez Klienta treści, zdjęć i danych,
• konfigurację domeny, hostingu i certyfikatu SSL w wariancie standardowym,
• podstawowe przygotowanie techniczne strony pod wyszukiwarki internetowe,
• integrację z istniejącym zewnętrznym systemem rezerwacji,
• publikację i uruchomienie strony,
• utrzymanie techniczne strony,
• dodatkowe rozszerzenia i prace wyceniane indywidualnie.

3. Modele współpracy

Klient może wybrać jeden z dwóch modeli współpracy.

3.1. Wariant standardowy

Wariant standardowy obejmuje wdrożenie strony oraz wybrany pakiet utrzymania przez minimalny okres 12 miesięcy.

Po upływie minimalnego okresu współpracy Klient może kontynuować utrzymanie, zmienić pakiet albo zakończyć współpracę.

W tym modelu zaplecze techniczne strony, hosting, SSL, CMS, kopie zapasowe i monitoring pozostają po stronie Usługodawcy zgodnie z zakresem wybranego pakietu.

3.2. Pełna niezależność

Wariant Pełna niezależność jest rozliczany jednorazowo i nie wymaga korzystania z miesięcznego pakietu utrzymania u Usługodawcy.

Po zakończeniu wdrożenia Klient otrzymuje pliki przygotowanej dla niego strony oraz eksport własnych treści i danych.

Hosting, dalsze działanie CMS, migrację i późniejszą obsługę techniczną Klient organizuje samodzielnie lub z wybranym przez siebie wykonawcą, chyba że strony odrębnie uzgodnią dalszą opiekę Usługodawcy.

4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po ustaleniu zakresu realizacji oraz zaakceptowaniu przez Klienta warunków współpracy i ceny przedstawionej przez Usługodawcę.

Potwierdzenie może nastąpić drogą mailową, wiadomością, poprzez formularz kontaktowy lub w innej uzgodnionej formie.

Warunkiem rozpoczęcia realizacji może być dokonanie uzgodnionej płatności lub wpłaty zaliczki, jeżeli została przewidziana dla danej realizacji.

5. Cena i płatności

Aktualne ceny podstawowych wariantów są publikowane w serwisie strona-psycholog.pl.

Na dzień obowiązywania niniejszej wersji Regulaminu podstawowe ceny wynoszą:

• Classic i Premium w wariancie standardowym: 1990 zł za wdrożenie,
• Team w wariancie standardowym: od 2990 zł za wdrożenie,
• Classic i Premium w wariancie Pełna niezależność: 3990 zł,
• Team w wariancie Pełna niezależność: od 5490 zł.

W wariancie standardowym miesięczne pakiety utrzymania wynoszą:

• Classic i Premium: 49 zł miesięcznie w pakiecie Samodzielnie albo 99 zł miesięcznie w pakiecie Z opieką,
• Team: 79 zł miesięcznie w pakiecie Samodzielnie albo 149 zł miesięcznie w pakiecie Z opieką.

Zakresy wykraczające poza podstawowy zakres wdrożenia, w szczególności dodatkowe podstrony, blog, dodatkowe funkcje, niestandardowe integracje lub większe zmiany projektowe, mogą wymagać odrębnej wyceny.

Sposób i termin płatności są przekazywane Klientowi przed rozpoczęciem realizacji.

6. Materiały potrzebne do realizacji

Klient zobowiązuje się przekazać materiały niezbędne do przygotowania strony, w szczególności treści, zdjęcia, dane kontaktowe, informacje o ofercie oraz inne dane wymagane dla wybranego projektu.

Jeżeli strony nie ustalą inaczej, Klient powinien przekazać komplet materiałów w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

Opóźnienie w przekazaniu materiałów może odpowiednio przesunąć termin realizacji.

Jeżeli Klient przez dłuższy czas nie przekazuje materiałów albo nie odpowiada na wiadomości niezbędne do kontynuowania realizacji, Usługodawca może wstrzymać prace do czasu uzyskania niezbędnych informacji.

7. Zakres wdrożenia

Wdrożenie obejmuje dostosowanie wybranego projektu do przekazanych przez Klienta treści i danych w zakresie przewidzianym dla wariantu Classic, Premium lub Team.

Wdrożenie nie oznacza wykonania całkowicie indywidualnego projektu graficznego od podstaw, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

Blog, dodatkowe podstrony, narzędzia analityczne oraz inne rozszerzenia, które nie są częścią podstawowego zakresu, mogą być rozliczane oddzielnie.

8. Poprawki po wdrożeniu

Po przedstawieniu gotowej wersji strony Klient może zgłosić jedną turę drobnych poprawek w terminie 14 dni, o ile strony nie uzgodnią inaczej.

Poprawki mogą obejmować korekty treści, danych, zdjęć oraz niewielkie zmiany w ramach istniejącej struktury projektu.

Poprawki nie obejmują tworzenia nowych podstron, nowych funkcji, przebudowy struktury ani wykonania nowego projektu graficznego.

9. Utrzymanie strony w wariancie standardowym

W wariancie standardowym Klient wybiera pakiet Samodzielnie albo Z opieką na minimalny okres 12 miesięcy.

Pakiet Samodzielnie obejmuje techniczne utrzymanie strony, hosting, SSL, panel CMS, kopie zapasowe, monitoring oraz aktualizacje techniczne w zakresie wymaganym do prawidłowego działania strony.

Pakiet Z opieką obejmuje dodatkowo pomoc przy CMS i bieżących drobnych zmianach.

Limit wsparcia wynosi do 30 minut miesięcznie dla Classic i Premium oraz do 45 minut miesięcznie dla Team.

Niewykorzystany czas wsparcia nie przechodzi na kolejne miesiące.

Większe zmiany, nowe funkcje, dodatkowe podstrony i inne prace wykraczające poza zakres pakietu są wyceniane osobno.

10. Rozliczenia za utrzymanie

Opłata za utrzymanie naliczana jest miesięcznie zgodnie z wybranym pakietem.

Termin i sposób płatności określone są na wystawionym dokumencie rozliczeniowym lub w indywidualnych ustaleniach z Klientem.

W przypadku istotnego opóźnienia w płatności Usługodawca może, po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty, ograniczyć świadczenie usług technicznych lub czasowo wyłączyć stronę do czasu uregulowania zaległości.

11. Zakończenie współpracy w wariancie standardowym

Po upływie minimalnego okresu 12 miesięcy Klient może zakończyć korzystanie z pakietu utrzymania.

Po zakończeniu współpracy Klient może otrzymać pliki swojej strony oraz eksport własnych treści i danych.

Migracja strony do innego środowiska, konfiguracja nowego hostingu, ponowne uruchomienie CMS oraz prace związane z przeniesieniem nie są częścią podstawowej ceny wdrożenia, chyba że strony uzgodnią inaczej.

12. Prawa do strony i elementów projektowych

Klient zachowuje prawa do przekazanych przez siebie treści, zdjęć, znaków, danych oraz innych materiałów, do których posiada odpowiednie prawa.

Po zakończeniu realizacji Klient może korzystać z przygotowanej dla niego strony zgodnie z wybranym modelem współpracy.

Autorskie projekty bazowe, komponenty, moduły, rozwiązania techniczne oraz elementy wykorzystywane wielokrotnie w innych realizacjach pozostają własnością Usługodawcy i nie są sprzedawane Klientowi jako odrębny produkt.

Przekazanie plików strony nie oznacza przeniesienia praw do całej linii projektowej strona-psycholog.pl ani do elementów wielokrotnego użytku wykorzystywanych również w innych realizacjach.

13. Panel CMS

Panel CMS umożliwia Klientowi samodzielną edycję określonych elementów strony, w szczególności treści, danych kontaktowych, cennika, oferty, zdjęć lub profili specjalistów, zależnie od wybranego projektu.

Zakres pól dostępnych do samodzielnej edycji może różnić się pomiędzy projektami Classic, Premium i Team.

14. Odpowiedzialność za materiały i treści

Klient odpowiada za zgodność z prawem materiałów przekazywanych do publikacji, w tym tekstów, zdjęć, grafik, znaków towarowych i innych treści.

Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie zgody umożliwiające wykorzystanie przekazanych materiałów na stronie.

Usługodawca nie odpowiada za merytoryczną poprawność informacji dotyczących kwalifikacji, uprawnień, zakresu usług, cennika ani treści zawodowych przekazanych przez Klienta.

15. Domena

Jeżeli w ramach realizacji rejestrowana lub konfigurowana jest domena Klienta, powinna być ona zarejestrowana na dane Klienta i pozostaje jego własnością.

16. Dostępność usług

Usługodawca podejmuje rozsądne działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania strony, hostingu i panelu CMS.

Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności wynikającej z działania zewnętrznych dostawców infrastruktury, awarii, prac serwisowych lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

17. Reklamacje

Reklamacje dotyczące realizacji usług można zgłaszać na adres: kontakt@strona-psycholog.pl .

Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

18. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu określa Polityka prywatności dostępna na stronie strona-psycholog.pl.

19. Klient będący konsumentem

Jeżeli Klient zawiera umowę jako konsument, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć w drodze umowy.

Jeżeli wykonanie usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, rozpoczęcie prac może wymagać odpowiedniego żądania lub zgody Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami.

20. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może aktualizować Regulamin w przypadku zmiany oferty, sposobu świadczenia usług, wykorzystywanych technologii lub przepisów prawa.

Do realizacji rozpoczętych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki zaakceptowane przy zawarciu danej umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.

21. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2026 r.