Warunki współpracy

1. Charakter usługi

Strona-psycholog.pl oferuje wdrożenie stron internetowych dla psychologów, psychoterapeutów, terapeutów oraz gabinetów na podstawie przygotowanych projektów Classic, Premium i Team.

Wdrożenie polega na dostosowaniu wybranego projektu do treści, zdjęć, danych oraz zakresu działalności Klienta.

Nie jest to całkowicie indywidualny projekt tworzony od podstaw, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

2. Co obejmuje wdrożenie

Wdrożenie w ramach wybranego projektu obejmuje w szczególności:

konfigurację projektu Classic, Premium lub Team,
wprowadzenie przekazanych treści, zdjęć, danych kontaktowych i informacji o ofercie,
konfigurację panelu CMS,
przygotowanie strony do prawidłowego działania na urządzeniach mobilnych,
podstawowe techniczne przygotowanie pod wyszukiwarki internetowe,
konfigurację domeny, hostingu i SSL w wariancie standardowym,
konfigurację formularza i przycisków kontaktowych,
integrację z istniejącym zewnętrznym systemem rezerwacji,
końcowe sprawdzenie i publikację gotowej strony.

Techniczne przygotowanie pod wyszukiwarki nie oznacza gwarancji osiągnięcia określonej pozycji w wynikach Google ani określonej liczby wejść, zapytań lub klientów.

Zakres może zostać rozszerzony o dodatkowe podstrony, blog, narzędzia analityczne lub inne funkcje wyceniane osobno.

3. Modele współpracy i ceny

3.1. Wariant standardowy

W wariancie standardowym Klient ponosi niższy koszt wdrożenia i korzysta z wybranego pakietu utrzymania przez minimum 12 miesięcy.

Classic / Premium: 1990 zł za wdrożenie,
Team: od 2990 zł za wdrożenie,
utrzymanie techniczne Classic / Premium: 49 zł/mies.,
utrzymanie techniczne Team: 79 zł/mies..

Przy najtańszym wariancie minimalny łączny koszt w pierwszych 12 miesiącach wynosi: 2578 zł dla Classic / Premium oraz od 3938 zł dla Team.

Po upływie minimalnego okresu 12 miesięcy Klient może kontynuować pakiet, zmienić go albo zakończyć współpracę.

3.2. Wariant z opieką

Klient może zamiast podstawowego utrzymania technicznego wybrać pakiet obejmujący również bieżącą pomoc przy CMS i drobnych zmianach:

Classic / Premium: 99 zł/mies.,
Team: 149 zł/mies..

Pakiet z opieką obejmuje do 30 minut wsparcia miesięcznie dla Classic / Premium oraz do 45 minut wsparcia miesięcznie dla Team. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny miesiąc. Większe zmiany i nowe funkcje są wyceniane osobno.

3.3. Pełna niezależność

W wariancie Pełna niezależność Klient płaci jednorazowo:

3990 zł za Classic / Premium,
od 5490 zł za Team.

W tym wariancie Klient nie jest zobowiązany do korzystania z miesięcznego pakietu utrzymania u Usługodawcy.

Po zakończeniu wdrożenia Klient otrzymuje pliki swojej strony oraz eksport własnych treści i danych.

Hosting, CMS, dalszą obsługę i ewentualną migrację Klient organizuje samodzielnie lub z wybranym wykonawcą, chyba że strony uzgodnią inaczej. Migracja i uruchomienie strony w innym środowisku nie są częścią ceny wdrożenia.

4. Materiały do realizacji

Wdrożenie wymaga przekazania przez Klienta materiałów potrzebnych do przygotowania strony, w szczególności treści, zdjęć, danych kontaktowych, informacji o ofercie i cenniku.

Jeżeli strony nie ustalą inaczej, materiały powinny zostać przekazane w terminie do 30 dni od zawarcia umowy.

Opóźnienie w przekazaniu materiałów może odpowiednio przesunąć termin realizacji.

Jeżeli brak materiałów lub odpowiedzi Klienta uniemożliwia dalsze prace, realizacja może zostać wstrzymana do czasu ich otrzymania.

5. Poprawki po wdrożeniu

Po przedstawieniu gotowej wersji strony Klient może zgłosić jedną turę drobnych poprawek w terminie 14 dni, o ile strony nie ustalą inaczej.

Poprawki mogą obejmować korekty treści, danych, zdjęć i niewielkie zmiany w ramach istniejącej struktury.

Rozbudowa strony, tworzenie nowych sekcji, podstron lub funkcji nie jest traktowane jako standardowa tura poprawek.

6. Panel CMS

Po wdrożeniu Klient otrzymuje dostęp do panelu CMS w zakresie przewidzianym dla wybranego projektu.

CMS umożliwia samodzielną edycję określonych elementów, takich jak treści, dane kontaktowe, cennik, oferta, zdjęcia lub profile specjalistów w projekcie Team.

Zakres edytowalnych pól może różnić się pomiędzy Classic, Premium i Team.

7. Utrzymanie strony

W wariancie standardowym Klient wybiera jeden z dostępnych pakietów utrzymania na minimalny okres 12 miesięcy.

7.1. Utrzymanie techniczne

Utrzymanie techniczne kosztuje 49 zł/mies. dla Classic / Premium oraz 79 zł/mies. dla Team i obejmuje:

hosting i SSL,
dostęp do panelu CMS,
kopie zapasowe,
monitoring działania strony,
aktualizacje techniczne po stronie Usługodawcy.

W tym pakiecie Klient samodzielnie aktualizuje treści w zakresie udostępnionym w CMS.

7.2. Utrzymanie z opieką

Pakiet z opieką kosztuje 99 zł/mies. dla Classic / Premium oraz 149 zł/mies. dla Team.

Obejmuje elementy utrzymania technicznego oraz pomoc przy CMS i drobnych zmianach do 30 minut miesięcznie dla Classic / Premium oraz do 45 minut miesięcznie dla Team.

Niewykorzystany czas wsparcia nie przechodzi na kolejne miesiące. Prace przekraczające miesięczny limit, większe zmiany i nowe funkcje są wyceniane osobno.

8. Rozszerzenia i dodatkowe prace

Podstawową stronę można rozszerzyć o dodatkowe elementy. Aktualna oferta obejmuje w szczególności:

Blog: +490 zł — moduł do samodzielnego publikowania artykułów w CMS,
Google Analytics + Search Console: +300 zł — konfiguracja narzędzi do pomiaru ruchu i podstawowego monitorowania widoczności w Google,
dodatkowe podstrony i funkcje: wycena indywidualna.

Integracja z istniejącym zewnętrznym systemem rezerwacji jest częścią standardowego wdrożenia i nie jest traktowana jako płatne rozszerzenie.

Prace wykraczające poza zakres wdrożenia lub wybranego pakietu utrzymania, w tym rozbudowa struktury, dodatkowe integracje, nowe funkcje i większe zmiany projektowe, mogą zostać wycenione osobno.

9. Zakończenie współpracy

W wariancie standardowym minimalny okres utrzymania wynosi 12 miesięcy.

Po jego upływie Klient może kontynuować wybrany pakiet, zmienić go albo zakończyć korzystanie z utrzymania.

Po zakończeniu współpracy Klient może otrzymać pliki swojej strony oraz eksport własnych treści i danych.

Migracja do innego środowiska, konfiguracja nowego hostingu, przeniesienie lub uruchomienie CMS poza środowiskiem Usługodawcy nie są częścią ceny wdrożenia ani standardowego przekazania plików, chyba że strony ustalą inaczej.

Po zakończeniu pakietu utrzymania Klient odpowiada za zapewnienie hostingu, SSL, kopii zapasowych, monitoringu i dalszego utrzymania technicznego w wybranym przez siebie środowisku.

10. Prawa do materiałów i elementów systemu

Klient zachowuje prawa do własnych treści, zdjęć, znaków, danych i innych materiałów przekazanych do publikacji.

Autorskie szablony, komponenty, moduły i rozwiązania techniczne wykorzystywane również w innych realizacjach pozostają częścią rozwiązania strona-psycholog.pl.

Przekazanie plików strony nie oznacza przeniesienia praw do całego systemu, szablonów ani elementów wielokrotnego użytku.

11. Domena

Domena powinna być rejestrowana na dane Klienta i pozostaje jego własnością niezależnie od dalszej współpracy.

12. Odpowiedzialność za treści

Klient odpowiada za treści i materiały przekazane do publikacji, w tym za ich zgodność z prawem oraz posiadanie odpowiednich praw lub zgód na ich wykorzystanie.

Klient odpowiada również za merytoryczną poprawność informacji dotyczących kwalifikacji, zakresu usług, cennika i danych swojej praktyki.

13. Informacje dla konsumentów

Jeżeli umowa jest zawierana na odległość z konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Jeżeli konsument chce, aby realizacja rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia, powinien wyraźnie o to poprosić.

W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

Prawo odstąpienia od umowy o odpłatne świadczenie usług wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli konsument wcześniej wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, oraz przyjął to do wiadomości.

14. Reklamacje

Reklamacje i uwagi dotyczące realizacji można zgłaszać na adres: kontakt@strona-psycholog.pl.

15. Dokumenty obowiązujące przy współpracy

Szczegółowe zasady świadczenia usług określa Regulamin, a zasady przetwarzania danych osobowych Polityka prywatności.

Niniejsze Warunki współpracy są czytelnym podsumowaniem najważniejszych zasad oferty.